Die Glasfaserhaupttrassen in den Gehwegen und Straßen sind seit 2022 alle endausgebaut und nach den genehmigten Leitungsplänen verlegt. Alle 34 Verteilerkästen wurden im gesamten Stadtgebiet aufgestellt und sind komplett an das überörtliche Netz via Point of Presence in der Zufahrt zum Ettenberg-Spielplatz angeschlossen.
Das Glasfasernetz in Aach wird durch den Netzbetreiber UGG (www.unseregrueneglasfaser.de) gebaut, instandgehalten, betrieben und bei Bedarf erweitert. Die Aktivierung der Glasfaserhausanschlüsse erfolgt durch den Telekommunikationsanbieter o2 (https://glasfaser.o2online.de).
Folgende Rufnummern wurden der Stadt Aach zur Veröffentlichung und zur weiteren Kontaktaufnahme mit beiden Firmen mitgeteilt (Stand 07/2022):
Sie haben bereits einen Vertrag abgeschlossen, aber sind noch nicht über Glasfaser angeschlossen:
Sie sind als Kunde schon über Glasfaser angeschlossen:
Sie möchten einen Vertrag abschließen:
Zum Abschluss eines Privatkundenvertrages können Sie die o2 Hotline Nummer 0800 900 1080 sowie die UGG Hotline Nummer 0800 410 1 410 anrufen.
Zum Abschluss eines Geschäftskundenvertrages können Sie die kostenfreie Geschäftskunden-Hotline 0800 7077 471 anrufen oder die beiden Email-Adressen katrin.poehler(at)telefonica.com & alexandra-kessow-gosch(at)telefonica.com parallel kontaktieren.
Für allgemeine Rückfragen oder für die Meldung von Problemen können Sie sich gern an Herrn Rapp (07774/930916 oder rapp(at)aach.de) wenden.